FAQ
Herzlich willkommen bei HIKIPromo! Hier haben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammengestellt, um Ihnen dabei zu helfen, mehr über unsere Produkte, Bestellvorgänge und Services zu erfahren. Wir verstehen, dass es viele Fragen geben kann, und wir sind bestrebt, Ihnen alle notwendigen Informationen bereitzustellen, um Ihre Entscheidungen zu erleichtern.
Unsere FAQ-Sektion ist darauf ausgelegt, Ihnen Klarheit zu verschaffen und Ihnen einen umfassenden Überblick über unsere Dienstleistungen zu bieten. Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.
Stöbern Sie durch unsere häufig gestellten Fragen, um mehr über unser Unternehmen und unsere Angebote zu erfahren. Wir sind hier, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Ihrem Einkaufsprozess zu helfen.
Wie sind die Lieferzeiten
Unsere Lieferzeiten sind so vielfältig wie Ihre individuellen Wünsche! Für lagernde Artikel bieten wir eine sofortige Verfügbarkeit, sodass Sie Ihre Produkte schnell in den Händen halten können. Bei USB-Artikeln liegt die Lieferzeit in der Regel bei etwa 10 Werktagen ab Zeitpunkt der notwendigen Freigabe, damit Sie zeitnah von diesen praktischen Werbegeschenken profitieren können.
Für spezielle Anfertigungen oder Sonderanfertigungen, die auf Ihre exklusiven Bedürfnisse zugeschnitten sind, beträgt die Lieferzeit mehrere Wochen. Diese Produkte werden mit besonderer Sorgfalt und Präzision für Sie gefertigt, um höchsten Ansprüchen gerecht zu werden.
Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur hochwertige Werbeartikel, sondern auch Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in puncto Lieferzeit zu bieten. Kontaktieren Sie uns gerne, um Ihre individuellen Anforderungen zu besprechen und gemeinsam eine maßgeschneiderte Lösung zu finden.
Wie läuft der Bestellvorgang ab?
Unser Bestellvorgang bei HIKIPromo gestaltet sich äußerst unkompliziert. Sie erteilen Ihre Bestellung schriftlich, sei es per E-Mail oder auf dem Postweg. Vorab erstellen wir gerne maßgeschneiderte Angebote, die Ihre individuellen Anforderungen und Wünsche berücksichtigen. Sobald Sie mit dem Angebot einverstanden sind, geben Sie uns einfach Ihre Zustimmung.
Sie erhalten anschließend die Auftragsbestätigung und Innerhalb von 24 Stunden einen Korrekturabzug (Sofern uns schon die Logodaten vorliegen) zur Freigabe. Nach Freigabe beginnt die Produktion und Sie erhalten vor dem Start der Massenproduktion ein echtes Produziertes Foto eines Musters zur Freigabe. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit sich das Produzierte Model noch einmal anzusehen und sich z.B vom Druck zu überzeugen. So können wir bestmöglich Reklamationen oder Menschliche Fehler oder Missverständnisse ausschließen.
Unser Ziel ist es, den Bestellprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, um Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Bei Fragen oder Sonderwünschen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht.
Wir legen Wert darauf, Ihren Bestellvorgang zu vereinfachen und Ihnen zuverlässige Unterstützung bei jedem Schritt des Weges zu bieten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten oder Ihre Bestellung aufzugeben.
Kann ich Muster Anfordern?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, vor Ihrer Bestellung Muster anzufordern. Um sicherzustellen, dass Sie das richtige Produkt erhalten, ermöglichen wir Ihnen, Muster zu beziehen, die wir jedoch zum Selbstkostenpreis anbieten müssen.
Diese Muster ermöglichen es Ihnen, die Qualität und Eigenschaften unserer Produkte vorab zu prüfen, damit Sie die bestmögliche Entscheidung treffen können. Obwohl wir Muster nicht kostenlos abgeben können, sind wir bestrebt, Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten, um sicherzustellen, dass Sie die für Sie passenden Artikel erhalten.